Ремонт принтеров
Бюро офисных машин "ЛЕКОМ" с самого начала работы специализируется на техническом обслуживании и как на ремонте лазерных принтеров самых современных моделй так и ремонте принтеров уже снятых с производства.
Нашим клиентам важно качество работы оборудования, для этого мы уделяет самое пристальное внимание организации службы сервиса. Поэтому каждый инженер сервисной службы является экспертом в области технического обслуживания и ремонта офисной техники.
За годы работы мы убедились, что самыми важными составляющими в организации службы сервиса являются:
Качество работ.
Скорость выполнения работ.
Наличие единой базы данных.
Ремонт принтеров - за этим коротким словом скрывается наша колоссальная работа, цель которой привести оборудование в состояние близкое к новому.
Бюро офисных машин "Леком" осуществляет техническое обслуживание и ремонт печатающих и многофункциональных аппаратов следующих фирм производителей:
- ремонт принтеров HP любых моделей: лазерных и струйных
- ремонт лазерных принтеров HP
- ремонт струйных принтеров HP
- ремонт принтеров HP больших форматов
- ремонт принтеров Epson
- ремонт принтеров Epson
- ремонт лазерных принтеров Epson
- ремонт лазерных принтеров Canon
- весь ассортимет офисной техники компании Kyocera *
- весь ассортимет офисной техники компании Develop
* - Бюро офисных машин "Леком" также осуществляет гарантийное техническое обслуживание и гарантийный ремонт принтеров Kyocera.
Мы прикладываем максимум усилий, что бы отлично выполнить работу и для этого:
- наша библиотека постоянно пополняется сервисной документацией и бюллетенями технической поддержки;
- Бюро офисных машин "Леком" содержит большой склад оригинальных запасных частей и расходных материалов;
- мы работаем со службами оперативной доставки редких узлов со склада производителя;
- наши инженеры постоянно проходят обучение тонкостям обслуживания и ремонта в учебных центрах производителей;
- все выполненные работы фиксируются в единой, для всех наших офисов информационной базе, что позволяет анализировать и систематизировать проведенные работы на каждом аппарате.
Мы знаем что нашим клиентам дорога каждая минута, поэтому мы организовали работу так, что инженер прибывает максимально быстро, как правило в течение 3-4 часов.
Мы проводим ремонтные работы, как по разовым заявкам, так и же в рамках договора на техобслуживание, в этом случае все необходимые работы выполняются во время регулярного техобслуживания.
После диагностики, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить, и все необходимые замены и выполним их сразу после вашего подтверждения. На все замененные детали мы предоставляем гарантию.
В случае, если для проведения ремонта принтера, необходима доставка оборудования в наш сервисный центр, то она будет осуществлена силами нашей транспортной службы, а вам предоставлен подменный аппарат на все время ремонта.
Если вы решите приобрести новый аппарат, то наше Бюро предлагает Вам новые современные модели с зачетом остаточной стоимости вашей техники.
Более подробно обо всех условиях технического обслуживания и ремонта принтеров HP и офисной техники вы можете узнать по нашим телефонам.
|